摘要：在心理学上，挫折是指一种情绪状态，主要是指个体在从事有目的活动过程中，由于遇到阻碍和干扰，使个人需要不能满足，动机无法实现而产生的...

　　挫折的产生一般可分为两类因素，即外在因素和内在因素。

　　一、外在因素。又可分为实质环境与社会环境。

　　1、实质环境：包括个人能力无法克服的自然环境的限制，严重的例如无法预料的天灾地变，衰老疾病;轻微的如下雨无法去交游。

　　2、社会环境。包括所有个人在社会生活中所遭受到的政治、经济、道德、宗教、风俗习惯等人为的限制，例如因种族的不同，使一对相爱的男女无法结婚，或由于考试制度的关系，使一个具有特殊才能的人，无法发挥其才能。

　　二、内在因素。包括个人的生理条件与动机的冲突。

　　1、个人的生理条件，指个人具有的智力、能力、容貌、身材以及生理上的缺陷疾病，所带来的限制。如一个色盲者无法进医学院念书，或担任某些特殊的工作。

　　2、动机的冲突，指个人在日常生活中，经常同时产生两个或两个以上的动机。假如这些并存的动机无法同时获得满足，而且互相对立或排斥，其中某一个动机获得满足，其他动机受到阻碍，则产生难于做快择的心理状态，称为动机的冲突。

　　大学生的挫折因素有学习挫折、家庭挫折、人际挫折、恋爱挫折、病残挫折、激情挫折、专业选择挫折、国家经济政策的变化对其的影响。

　　对个体产生挫折感的最小刺激量叫挫折阈值，也叫承受能力。阈值越低挫折感就越强。个人的抱负水平、容忍力影响着人的挫折阈值，其中容忍力是受到挫折时避免行为失常的能力。它受生理因素、认知因素、社会经验的影响。青春期的自制力差、好冲动感情脆弱、知识水平的有限、对挫折夸大、自负、个人欲望强，好高骛远、成功心切、急噪冒进等因素均会产生挫折心理。

　　一个人从小在生理上与心理上的需求都获得适当的满足，也即在温暖的环境里长大的话，他所面对的世界是较令人满意的，较易预测控制的，因此容易形成乐观的性格，而不会把挫折都看得非常严重。反之，如果在缺乏安全的环境中长大者，其面对的世界充满了威胁，很难乐观，自我的防卫力就强。

　　人们受到挫折会产生各种行为，一个人受到挫折后，其原因不论是属于外在因素还是内在因素，在情绪上的反应有愤怒的攻击、不安、冷漠、退化。

　　个人受到挫折后，所表现的愤怒、压抑或焦虑的情绪反应，都将同时引起生理上的变化，如血压升高、汗腺分泌争多、胃液分泌减少等，长久下去便导致心身性疾病，如高血压、胃溃疡及偏头痛等。因此个人为了减压或避免挫折可能带来的不愉快与痛苦，在生活经验中学会某些适应挫折情况的方式，因为这些适应方式在性质上是防卫的，故精神分析家将此称为防卫方式。各人从其生活经验中寻其惯用的一套，成为其性格中的一部分，常见的有以下几种：

　　1、合里化作用。个人无法达成其追求的目标，或其表现的行为不符合社会的价值标准时，给自己找出适当理由来解释，这个理由未必是真正的理由而且第三者看来往往是不合理乎逻辑的，但本人却能以次说服自己，感到心安理得。

　　2、逃避作用。个人不敢面对自己预感得挫折情境，而逃避到安全的地方。即逃向另一现实、逃向幻想世界、逃向生理疾病。

　　3、压抑作用。将可能引起挫折的欲望以及与此有关的感情、思想等抑制而不承认其存在，即将其排除于意识之外，影响性格健全的发展。

　　4、代替作用。个人对某一对象所抱持的动机、感情与态度，若不为社会所接受，或自将遇到困难时，将此种感情与态度转向其他对象以取代之，称为代替作用。

　　5、表同作用。个人为迎合供给需要满足的保护者，如父母、师长等，在思想上及行为上模仿他们，将自己与他们视为一体，照着他们的希望行动，如此可以减少挫折，是为表同作用。

　　6、投射作用。存在于个体内部的许多动机中，有些是自己不愿承认的，或者因为承认了之后引起内心的不安及厌恶感，因而无意识中把这些动机，及与此有关的态度、习性等排除于本身之外，而加到别人或物体上，是谓投射作用。

　　7、反向作用。个体为防止某些自认为不好的动机呈现于外表行为，乃采取与动机相反的行动，即想借正相反的态度与行为，抑制内心的某些动机

　　防卫方式具有调和自己与环境间矛盾的功能。

　　它可减低情绪冲突，从自身内在具有危险的冲动中保护自己，缓和伤感的经验，减轻失望感，消除个人内在、外在因素的冲突，协助个体保持价值观与充实感，使个人有机会“退一步想”或“从另一个角度看”而导致解决问题的可能。个人应该学会防卫方式进行调和，面对不能调和的应主动地去心理咨询，在心理医生的指导下缓解或消除心理上的痛苦，以最合理的方式处理好挫折。